מדיניות הפרטיות

עודכן לאחרונה: 4 בספטמבר 2025

א.ד.אלקטרוניקה מפעילה את החנות והאתר הזה, כולל כל המידע, התוכן, הפיצ'רים, הכלים, המוצרים והשירותים הנלווים, כדי להעניק לך – הלקוח – חוויית קנייה מותאמת (להלן: "השירותים"). א.ד.אלקטרוניקה מופעלת באמצעות פלטפורמת Shopify, המאפשרת לנו לספק לך את השירותים. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים וחושפים את המידע האישי שלך בעת ביקורך, השימוש בשירותים, ביצוע רכישה או התקשרות אחרת מולנו.

אם יש סתירה בין תנאי השימוש שלנו למדיניות פרטיות זו – מדיניות הפרטיות תגבר בכל הנוגע לאיסוף, עיבוד וחשיפת המידע האישי שלך.

אנא קרא/י מדיניות זו בקפידה. על-ידי השימוש בשירותים, אתה מאשר שקראת והבנת את מדיניות הפרטיות שלנו.

מידע אישי שאנו אוספים או מעבדים

כאשר אנו מתייחסים ל"מידע אישי", הכוונה היא לכל מידע שמזהה אותך או שניתן לשייכו אליך. מידע שאינו מזהה או הוסר ממנו מידע מזהה (דא-זיהוי) – לא נחשב כמידע אישי.

המידע שאנו עשויים לאסוף כולל:

  • פרטי קשר: שם, כתובת, כתובת לחיוב ומשלוח, טלפון, דוא"ל.

  • מידע פיננסי: מספרי כרטיס אשראי או חשבון, אמצעי תשלום, אישור תשלום.

  • פרטי חשבון: שם משתמש, סיסמה, שאלות אבטחה, העדפות.

  • מידע על עסקאות: מוצרים שנצפו, נוספו לעגלה, לרשימת משאלות, נרכשו, הוחזרו וכו'.

  • תקשורת איתנו: תוכן פניות לשירות לקוחות.

  • מידע על מכשיר: סוג דפדפן, כתובת IP, מזהים ייחודיים.

  • שימוש באתר: אופן השימוש שלך באתר, מתי ואיך אתה גולש בו.

מקורות המידע האישי

אנחנו אוספים מידע ממקורות שונים, כולל:

  • ישירות ממך – בעת שימוש באתר, פתיחת חשבון, יצירת קשר.

  • באופן אוטומטי – דרך מכשירך או קוקיות.

  • מספקי שירות חיצוניים – למשל, לצורך תשלום, שילוח, תמיכה טכנית.

  • משותפים עסקיים או צדדים שלישיים.

כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלך

השימוש במידע נעשה בהתאם לאופן השימוש שלך בשירותים, וכולל:

  • אספקת השירותים ושיפורם – עיבוד תשלומים, משלוחים, החזרות, ניהול חשבון, הצעות מותאמות.

  • שיווק ופרסום – שליחת מיילים פרסומיים, פרסום מותאם באתר או מחוצה לו.

  • אבטחה ומניעת הונאות – אימות חשבונך, הגנה על מידע, איתור פעולות חשודות.

  • תקשורת איתך – שירות לקוחות, עדכונים, שמירת הקשר.

  • סיבות משפטיות – עמידה בדרישות החוק, בקשות ממשלתיות, אכיפת תנאים.

חשיפת מידע אישי

במקרים מסוימים, אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך עם:

  • Shopify וספקי שירות צד שלישי (כמו משלוחים, תשלומים, אחסון בענן).

  • שותפים עסקיים ושיווקיים – לצורך פרסום מותאם.

  • בהסכמתך – לדוגמה, כשמשתמשים באינטגרציה עם רשתות חברתיות.

  • הקבוצה העסקית שלנו – חברות קשורות.

  • בעת אירועים עסקיים – מיזוג, פשיטת רגל, חובות חוקיים וכו'.

הקשר עם Shopify

השירותים שלנו מתארחים על פלטפורמת Shopify, שמעבדת מידע אישי שלך כדי לספק ולשפר את השירותים. מידע שנמסר באתר מועבר ל-Shopify וייתכן גם למדינות אחרות מהמדינה בה אתה מתגורר. Shopify עשויה להשתמש במידע שלך כדי לשפר את חוויית הקנייה שלך.

לקריאת מדיניות הפרטיות של Shopify ולמימוש זכויותיך מולם – בקר בקישור:
https://privacy.shopify.com/en

אתרים וקישורים של צד שלישי

השירותים עשויים להכיל קישורים לאתרים שאינם בשליטתנו. אם תעבור לאתרים כאלה, מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות שלהם. אין אנו אחראים למידע או לשימוש שייעשה בו באתרים אלו.

מידע על ילדים

השירותים אינם מיועדים לילדים, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל ההסכמה החוקי במדינתם. אם נודע לך שילד מסר לנו מידע – ניתן ליצור קשר איתנו כדי שנמחק אותו.

אבטחה ושמירת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים אך איננו יכולים להבטיח "אבטחה מושלמת". אנו ממליצים לא לשלוח מידע רגיש בערוצים לא מאובטחים.

משך שמירת המידע תלוי בצורך – תפעול חשבון, עמידה בחוק, פתרון סכסוכים ועוד.

זכויותיך ובחירותיך

בהתאם למיקום מגוריך, ייתכן שאתה זכאי לזכויות הבאות:

  • הזכות לעיין במידע שיש לנו עליך.

  • הזכות למחיקה של המידע האישי.

  • הזכות לתקן פרטים שגויים.

  • הזכות לניידות – העברת המידע לגוף אחר.

  • ניהול העדפות תקשורת – ניתן לבטל קבלת מיילים שיווקיים.

למימוש זכויות אלה, ניתן לפנות אלינו דרך פרטי הקשר שבהמשך.

תלונות

אם יש לך תלונה בנוגע לשימוש במידע האישי שלך, ניתן לפנות אלינו. במדינות מסוימות יש זכות לפנות לרשות הגנת המידע המקומית.

העברת מידע בין מדינות

ייתכן שנעביר את המידע האישי שלך מחוץ למדינת מגוריך. אם מדובר בהעברה מאזור EEA או בריטניה, נעשה זאת לפי מנגנוני העברה מוכרים (כמו SCCs של האיחוד האירופי).

שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. במקרה כזה, נעדכן את התאריך בראש הדף ונפרסם את השינויים בהתאם לדרישות החוק.

יצירת קשר

לכל שאלה או בקשה הנוגעת למדיניות פרטיות זו, ניתן ליצור קשר בדרכים הבאות:

📧 דוא"ל: ad.electronics4@gmail.com

 או בטלפון 0529667614
📍 כתובת: מנדלי מוכר ספרים 16, קרית אתא, 2850447, ישראל